真的决定网络红人商业模式的,并非广告和卖货本身,而是TA提供的认知价值。
网络红人有什么商业模式?关于这个问题,主要有两大派,一派是以罗辑思维为代表的卖货派,倡导网络红人的终极模式是卖货、创品牌,成为真的的买卖入口;另一派是广告派(譬如江南春等人),觉得最顶尖的网络红人就是直接合作卖广告,简单有效。
但我觉得,网络红人商业模式区别的重点,并非做广告或是卖货,而是看网络红人本身提供在用户大脑中,存在什么认知价值。
通常来讲,网络红人提供了这类不一样的认知价值:流量价值:网络红人带来很多的流量和揭秘(也是被最多人看到的价值);心理唤起价值:网络红人唤起人不一样的心理状况(之前李叫兽文章说过的价值);品牌价值:用户对网络红人的信赖带来的背书用途;支持心理:网络红人唤起人的感激感;模仿价值:网络红人引发人的模仿;号召价值:网络红人可以号召人的行动。
既然创造这么多不一样的认知价值,目前的网络红人也会拥有多重身份:流量价值网络红人是一个免费商品心理唤起价值网络红人是一个场景品牌价值网络红人是一个品牌支持心理网络红人是一个朋友模仿价值网络红人是一个偶像号召价值网络红人是一个社群(或宗教)组织者下面,李叫兽就来剖析一下网络红人每种身份下的重点认知价值,与每种价值可以对应什么商业模式。
1、流量价值网络红人作为一个免费商品这是被最多人看到的价值网络红人提供了免费商品(譬如文章、视频),靠这类免费商品吸引了很多的关注和揭秘,然后借助关注和揭秘产生的价值来赚钱。
假如流量价值是网络红人的重点价值,那样商业模式自然可以参考免费产品的商业模式,仅需去知道360、hao123导航等免费工具怎么样赚钱。
通常来讲,无非是通过很多的流量展示,为其他产品导流。
对不少商品来讲(譬如一个陌生的保险项目),很多的流量本身并不刺激销售量,而当一个商品更多拥有下面这类属性时,单纯的流量揭秘就能带来非常大销售量:
1.享乐品属性游戏、巧克力、蛋糕等是享乐品(主如果为知道决一时的享受体验),而药品、马桶、圆珠笔、电池等是实用商品(主如果为了满足某种实用需要)。
很多研究发现:对于享乐品来讲,只须有很多的揭秘,被你多次看到,就能提升销售量。
这是由于你每看到一次巧克力的魅惑照片,自制力就会降低一点,看过3次之后,就可能直接叫你忍不住魅惑而下单。
而对于实用品来讲,单纯的揭秘带来的销售量很有限(譬如当你不缺圆珠笔时,不断看多少遍圆珠笔都不会买),所以实用品的推广主要在于情景植入和精确性(譬如搜索引擎关键字)。
2.低决策困难程度的商品一个装饰性手链是低决策困难程度的产品,你看着好看可能立刻就买了,这个时候单纯很多的揭秘就能刺激销售量。
而一个结婚钻戒是高决策困难程度的产品,你会综合考虑对比各种品牌、价格、信誉等原因,这个时候 单纯的揭秘并不可以直接带来销售量。
因此,假如你是一个拥有超级流量的网络红人,非常重要的价值是流量本身,那样销售低决策困难程度的享乐品,会很容易。
同样,一些以单纯流量为主的网站(譬如导航网站、门户等),这种商品的实际转化的比例也是最高的(这就是为何这类网站常常出现恶俗的网页游戏广告)。
刚刚假设的状况是网络红人自己直接促进商品的销售(可能是自己有电子商务、为淘宝导流等),这个时候借助揭秘直接产生的冲动性购买,可以销售低决策困难程度的享乐品。
但假如你想打间接的品牌广告,而不是当做买卖入口呢?这时,你的揭秘创造的主要价值是提示性价值。
譬如加多宝在凉茶大战中不断强调自己是行业领导者,需要在你能看到的各种地方不断提示这肯定位,从而叫你以后去烧烤摊撸串的时候优先点加多宝,那样你只须打上它的广告,多展示几次,就等于不断向用户提示,强化了品牌。
不过应该注意的是:若是直接流量变现,间接广告产生的经济价值并不高,你还要跟分众、CCTV等流量更大的平台做角逐,事实上不合算。
总 结(1)比标对象:百度、360等免费工具;(2)网络红人特征:无人格化、没粉崇拜、没深度内容聚焦、没垂直人群聚焦,单纯具备很多的关注和流量;(3)重点价值:很多的流量;(4)解决的产品推广问题:揭秘展示不足的问题;(5)建议的商业模式: 优先以直接销售为目的(可能是为我们的电子商务或者淘宝导流),主要应该销售低决策困难程度的享乐品,同时为了不浪费流量,应该销售多种有关商品,给用户多种选择(万一点进去的粉不喜欢巧克力,没关系,旁边还有美味麦片)。
同时,由于流量模式下商品精品并无关紧要,反而品类多样和灵活性要紧,所以不主张自主研发商品,应该以多方合作为主(譬如销售其他人的商品或者给淘宝店导流。
)而假如要做间接的品牌广告,以驰名品牌提示性推广为主。
2、心理唤起价值网络红人作为一个场景当你打开一个爱情类网络红人的公众号,你内心可能被唤起了爱情的感觉;当你打开了一个专门讲恐怖故事的网络红人公众号,你内心可能又被唤起了恐惧的感觉。
这就是不少网络红人作为场景,创造的一个要紧价值:唤起你的某种心理,叫你短暂地变成另外一个人。
而这种价值,是绝大多数网络红人真的创造的远超流量本身的价值。
譬如李叫兽在之前的文章中举过例子,本来一个上千元的砧板全亚洲一年销售量不到一万(即便无数商场有无数流量),但文怡的公众号发文,10分钟就销售1.5W个,超越整个亚洲此类高档砧板的总销售量。
这是由于一个人在正常状况下,根本不会违背我们的认知习惯去购买一个远超常规价格的砧板。
而文怡公众号的文章,通过对美好、极致做菜体验的持续描述,叫人一旦进入这个公众号,也会短暂地变成一个崇尚美好、极致做菜体验的人,从而变得可以同意这么贵的砧板 (就像你平常不会买80元一个的西瓜,但一旦进入夜场的场景,被唤起了另一种心理,会比较容易花80元买只有四分之一个西瓜组成的果盘)。
之所以如此,是由于人的性格特点和偏好是不稳定的,常常在不一样的场景下被唤起不一样的心理自我,从而表现出完全不一样的买家行为。
譬如,研究发现,当人的恐惧心理被唤起时,会提升对从众的需要所以讲恐惧小说的网络红人,应该销售热销类产品。
有不少网络红人都可以深度唤起粉的某种心理,譬如咪蒙、罗辑思维、深夜发媸等。
那样,具备强烈心理唤起的网络红人,比较适合什么商业模式呢?既然他们最大的价值是通过内容唤起某种心理,叫人短暂变成另一个人,那样就应该通过叫人做一些平常不会去做的事情来获得商业价值。
而对产品的推广来讲,这个价值就是:新品推广初期怎么样唤起用户的需要。
譬如你卖一个叫人感到非常陌生的智能牙刷,直接打很多的流量广告可能是没用的。
由于普通人即便看到了智能牙刷的广告,也会直接回避这个信息我已经用惯了普通牙刷,凭什么要改变习惯换成这种的?这种产品推广的重点问题是:叫人意识到自己有需要。
叫人感觉传统刷牙方法不健康、不安全、不便捷,最后选择购买一个智能牙刷。
传统广告非常难解决这个问题,而一些可以叫人产生高度投入感的网络红人内容却可以有效解决这个问题。
譬如你在看一篇网络红人解说健康的文章,全情投入、深度阅读、放手对广告的反感和提防之心,深思自己过去的消费习惯,最后决定买一个智能牙刷试一试这是广告无论怎么样也达不到的成效(即便你找李叫兽写文案也非常难)。
所以对于这种网络红人来讲,应该销售这种需要改变习惯或认知,进而唤起一个不一样的需要,最后才会同意的产品。
总 结(1)比标对象: 测评贴、电视节目(譬如养生类栏目间接营销推广保健品)、线下演讲展会、直接营销推广;(2)网络红人特征: 强烈的人格化 (譬如咪蒙敢怒敢恨的性格特点表现)、持续发类似的内容(每篇内容风格类似,都能唤起不同心理)、内容的涉入度较强(譬如看一系列段子就呵呵一笑就过去了,但深度阅读一篇咪蒙的吐槽文章,整个人的情绪都可能被带动);(3)解决的产品推广问题: 唤起需要难、需要改变用户习惯的问题;(4)建议的商业模式: 直接销售第三方商品 ,或者给可以直接产生销售行为的产品导流(譬如下载APP);不主张打间接广告 (譬如塑造品牌形象做提示性推广),由于心理唤起就是一刹那的感觉,假如不可以直接产生买卖或下载,这种感觉就被浪费了。
不主张自己研发商品 (由于如此可以持续借助唤起新的心理需要的能力)3、品牌价值网络红人作为一个品牌一些网络红人由于持续地塑造某个形象,事实上已经拥有了品牌价值,成为某个品类的代表。
假如说加多宝=凉茶是一个成功的品牌,那样同道大叔=星座也可以是一个成功的品牌。
假如说传统是大家是先有了商品,然后想方法慢慢打造品牌譬如研发出凉茶,然后慢慢探寻定位(怕上火),慢慢传播,让一个商品拥有了品牌价值。
那样不少品牌型的网络红人就是反过来的,他们是先有了品牌和定位(譬如同道大叔=星座;杜绍斐=直男基本款服饰),然后再反向为这个定位探寻商品。
你可以想象成:一个叫做加多宝的网络红人,由于不断发防上火类养生内容,成为全国怕上火的心智代表(先有了品牌),这时为了变现,开始选商品,最后发现凉茶最适合,于是做了凉茶。
因此,若是一些定位明确、人群聚焦、并且形成品类代表的网络红人,可以走品牌的模式,研发商品进行销售。
那样这种商业模式合适哪种产品或行业呢?既然你的优势在于品牌,那样就合适进入那些由于品牌有问题而妨碍进步的行业:
1.存在高度不对称的行业品牌的背书价值譬如医疗美容行业,用户在尝试之前,根本不了解效果如何,因此对不少服务提供者缺少信赖感。
这种由于信息不对称致使的风险问题,紧急妨碍了不少行业的进步,而假如在这种行业拥有一个被大众信赖的品牌,就容易击败角逐对手。
网络红人由于具备了公众人物属性,已经得到了粉信赖,因此打造品牌去解决一些缺少信赖的行业存在的问题,会很容易。
譬如我见过的一个投资理财团队花卷财团,就是先通过内容服务打造信赖,然后延伸投资理财服务。
类似行业:医疗美容、理财项目、咨询服务、心理辅导、保健品、强效护肤品等。
2.需要吸引关注的行业品牌吸引关注的价值有不少行业的商品,本身不像手机商品如此这样有关注价值,没办法占据讨论话题,也就很难推广。
譬如你是卖床单的,床单不像衣服那样容易引发讨论和关注,也非常难占据话题。
但假如这是网络红人做的床单,就容易多了,无数人会想关注。
再譬如提出分裂转变式创业的宗毅成为了网络红人,也让他企业的商品空气热能泵获得了更高的关注;王辣辣让酸辣粉这个品类获得了关注等。
3. 缺少有价值定位的行业品牌打造定位的价值譬如服饰、化妆品、快消品等行业,最难的并非做商品,更不是打广告做推广,而是怎么样在数以万计的同行中找到一个差异化定位。
但网络红人的存在就能解决这个问题。
譬如服饰行业定位非常难找,找到了也非常难把定位推出去,致使品牌打造不起来。
而一个网络红人杜绍斐已经通过内容打造了直男基本款的成功定位(这可能是花费上千万找策略定位专家都未必能做成功的),再反向提供符合定位的服饰商品,就容易多了。
总 结(1)比标对象: 各种成功的品牌;(2)网络红人特征: 持续性鲜明的特点,聚焦某个行业,成为某个品类的代表;(3) 重点价值 :品牌价值;(4) 解决的产品推广问题 :缺少背书、缺少定位、缺少关注的商品;(5)建议的商业模式: 打造品牌,销售付费商品 可以是实物商品,譬如服饰网络红人打造服饰品牌,也可以是虚拟商品,譬如常识网络红人变成付费培训商品的品牌;与前面模式的不同在于,假如打造品牌,就不可以销售其他品牌的商品(譬如倘若走服饰品牌的策略,就不可以给Gucci导流量了)。
4、支持价值打赏心理的非货币化用户免费看了你的内容,产生感激心理(就是李叫兽前几周文章讲的打赏心理),然后买你的东西、点你的广告或者直接给你打赏付费。
譬如有些斗鱼游戏网红主播,由于讲的很精彩,结果粉叫好,纷纷去支持他的淘宝店,年销售上千万(按收益算都快顶一个小上市公司了)。
为何同样是销售商品,前面的叫做流量变现,而这个叫做打赏心理的非货币化呢?这是由于用户本质上购买是什么原因,并非由于本身想要这个产品,而是把购买产品当成表达支持和感激的方法。
这种商业模式,很像我之前回老家看到的老年人保健品直销员的价值。
有些年轻小伙子,销售保健品的时候,对老年人非常用心关怀,陪聊天、帮忙倒垃圾等,满足了这类孤独老年人的伴随需要(子女不在身边)。
一旦这类老年人感觉孤独了,就会给这类直销员打电话说保健品吃完了(事实上是为了获得伴随)。
所以,这类人直销员事实上不是卖保健品的,而是提供老年人伴随服务的,只是其支付方法是购买保健品而不是直接给钱而已。
而保健品购买,就是打赏心理的非货币化。
有一些网络红人也是如此,斗鱼网红主播卖零食,但他不是开零食店的,而是提供直播服务,而粉买零食是表达支持感的要紧方法。
那同样是购买销售商品,这个打赏心理非货币化和前面讲的打造品牌有哪些重点不同呢?一个尤为重要的重点判断点就是:假如网络红人不再提供服务,是不是还会有这么多人购买商品。
品牌一旦打造成功,销售量可以自持性增长。
譬如陈欧是打造品牌的网络红人,但假如陈欧没了,还是会有人买聚美优品的东西,由于聚美优品是个品牌。
而罗辑思维网络红人顺便卖书,但假如罗振宇不再发语音做视频,极少有人会再去他那里买书(或许会直接去京东买更底价的),由于罗辑思维不是书店品牌。
所以,这时就有人说:这种支持感所支撑的商业模式,根本就不如打造品牌啊,网络红人一旦不在,销售量就为0啊,由于用户根本不是单纯由于自己需要而买的。
这倒不对,上面的劣势事实上也是优势。
正是由于用户是由于支持和感激之心而购买,而不是由于需要购买,所以反而愈加合适销售那些初期尝试非常难,但一旦尝试就能持续带来商业价值的商品。
譬如保险商品,商品同质化紧急、获得新客户非常难,但一旦让一个客户用了某公司商品,就大概吃这个客户一辈子(他们会懒得换商品)。
所以这种商品本身的营销推广常常是通过非需要的方法:譬如营销推广员的亲戚感觉要支持一下,就买了;或者上门营销推广说话非常甜,其他人实在不好意思就买了。
(这也造就了一人做银行,全家跟着忙的段子)假如说普通人可以让亲朋好友100人由于支持感而购买(反正买各家的保险、银行存款都差不多),那样网络红人就能让成千上万人由于支持而购买,这爆发的力量是很惊人的。
总 结(1)比标对象: 朋友亲戚;(2)网络红人特征: 引发粉强烈的共鸣感或感激感;(3)重点价值 : 让其他人无条件支持;(4) 解决的产品推广问题 : 第一次尝试困难,但一旦尝试后切换本钱高的商品; 譬如银行存款、保险商品、社交APP(积累了朋友后切换本钱高)、工作软件;(5)建议的商业模式: 跟第三方合作,根据新客户数目分成。
5、模仿价值网络红人作为偶像人天然有模仿其他人行为的习惯(这源自大家大脑的镜像神经元),而网络红人的一个非常重要的价值就是:引发其他人的模仿。
譬如网络红人张大奕把自己塑导致女神的形象,成为了不少粉想要成为的人。
于是很多的粉开始模仿张大奕的行为。
张大奕用什么化妆品,这类人就用什么化妆品。
张大奕穿哪个品牌衣服,这类人就买哪个品牌衣服。
甚至她的淘宝店也叫做吾欢喜的衣橱(暗示:这是我喜欢的认同的,你们来模仿的话就在这里买。
)所以,这种网络红人具备导流时尚的能力,可以帮助一个品牌在前期成为时尚。
总 结(1)比标对象: 巴黎时装周、时髦参考杂志、明星(2)网络红人特征: 引发其他人的模仿(3)重点价值 : 让其他人无条件支持;(4) 解决的产品推广问题 : 需要制造时尚和热销感的产品。
譬如服饰、首饰、旅游圣地等。
(5)建议的商业模式: 为其他品牌导购,或者自己打造品牌。
6、号召价值网络红人作为社群组织者宗教和社群最常常的商业模式是:创造仪式,然后销售仪式必须具备品。
譬如我创造一个周日晚上做礼拜的宗教仪式,规订做礼拜需要有蒲团,然后靠销售蒲团来赚钱。
而网络红人也可以如此,譬如十点念书联合warfalcon拓展100天阅读练习营活动,等于打造了某种仪式,然后仅需销售这种仪式必须具备的品就能了。
一些崇尚更好的自我成长的网络红人,都最适合开发这个价值。
总结(1) 比标对象 :商会、社团、宗教等(2) 重点价值 :号召人参与某个仪式(3) 商业模式 :创造仪式,然后销售独有些仪式必须具备品。
结 语不要把网络红人都简单归结于有非常大流量,然后单纯根据流量变现的方法来设计商业模式。
应该仔细剖析你到底具备什么区别的价值 (可能上面6种都有),然后再依据你的真的提供的价值,设计有关的商业模式。