■ 文/张华光，清华大学商业模式研究室实行主任农业社会两千年，工业社会两百年。
网络高潮期才二十年就已经面临互联网+的颠覆，商业模式和社会形态都在加速变迁。
农业社会比邻而居、阡陌相闻;工业社会弱化了居住联系，社交群体主要基于一同的教育和职业历程;互联网+年代，却使得社交联系趋向两极化进步，一面是网络信息交互加快使得原有社交群体联系更紧密，基于互联网的陌生交友与推荐交际愈加便捷，另外一面，海量不见面的信息传播与商业买卖方法，又造就了愈加大的宅男宅女群体。
商业模式和商业生态，也同样趋向于两极化进步。
一边是集聚趋势，平台趋向统一和垄断，同时也需要简单和开放;另一边却是分散趋势，用户愈加个性化和社群化，组织也趋向职能化、模块化。
面对如此的变化和挑战，企业愈加需要在生态系统的高度上考虑商业模式，不断依据自己成长和所处的生态系统地方，调整甚至变革我们的商业模式不止是顾客和合伙人等外在的生态系统，也包含组织、职员等内在的生态系统。
大企业：打造生态系统信息互联年代的商业角逐，愈加多地表现为整个生态系统之间的角逐，大企业在不断扩张我们的平台、提高垄断性的同时，需要维持简化，并借用更多的外部延伸支撑来确保平台的有效性和用户粘性。
近期风头正劲的是腾讯，频频复制搜狗模式，借用强大用户群导流资源，剥离非核心业务，以策略投资形式形成生态系统。
专注的同时，又在简化和强化非常重要的人际社交入口和商业支付入口，把粘性和交互性最强的部分集中在自有平台上，将偶发的商业功能交给更专业的合伙人。
其实，不止是腾讯，苏宁2013年9月12日公布的开放平台策略也是这样，线上电子商务与实体店基本完全免费开放，吸引并甄选商户入驻，苏宁成为电商、物流仓储和金融服务平台。
阿里巴巴的天猫和淘宝，本来就是一个半开放平台，最近的生态系统构建思路虽然不够明确，但组建新手物流，先后投资高德、新浪微博、银泰等动作，也是为了针对腾讯、京东等各方的角逐，以求健全生态系统。
一个平台级商业模式的成功，总是是由于背后拥有些超级生态系统。
苹果的成功，是由于乔布斯回归多年塑造的生态系统，iPhone和iPad的商品成功，基础不是饥饿推广，而是借用个人电脑商品和iPod等商品，深度塑造的、横跨美亚欧三大洲十几个国家近200家提供商的Supply chain体系，还有基于AppStore(从iPod的iTunes蜕变而来)、上万个企业和个人开发者开放的很多应用软件。
高速演进的年代，企业也需要高速进化，不然就会被迅速颠覆。
只有足够开放、有所规划和整理的生态系统，才能集聚尽量多的力量，在满足用户基本需要的同时可以不断改进，给予用户足够优质的应用体验，才会在用户争夺日趋激烈的时候维持魔力和吸引力。
中小微型企业：专注精确用户社群平台之争愈演愈烈，越发的有点水火不容的态势，不少二线企业也不能不提前站队，部分中小微型企业重压山大。
其实，对更多的中小微型企业来讲，是挑战更是机会，成败之间，就看哪个能先学习、先变革，甚至自我革命，才能成为颠覆者，而不是被新思维的创业人士颠覆。
互联网+年代，基于去中心化的开放平台，面对愈加个性化和社群化的用户，中小微型企业创造好客户体验的本钱未必比大企业高，反而更有机会发挥专注、灵活的优势。
就推广来讲，中小微型企业不应该一味地追求大而全、做大平台，而是应该集中我们的优势资源，发现自己商品或服务的独特质，瞄住精确的目的用户，挖掘出用户的痛点，再设计好针对痛点的一系列引燃点，则可以高效地塑造核心用户群，并以此为据点迅速地塑造一个品牌。
然而，就商业模式来讲，需要有一个进步的主脉，怎么样依托这个主脉去抓住用户需要、积累资源、提高能力、构建利益有关者的买卖结构，还有一系列的工作要做。
革新与炒作的差异在于，革新是找到新，坚持创，而炒作是炒熟了就出锅了这类话，看着是说B2C业务的，其实B2B同样这样。
第一，所有的B2B其本质上都是B2B2C，面对直接买卖的B端用户，假如可以多替最后的C端用户考虑考虑，肯定有机会取得更多。
第二，B端用户一样会有痛点，这类商业、企业用户的拥有者和决策者同样是人，会遭到各种信息的轰炸，会有社交途径和社交群体，也会遭到建议领袖的影响。
但，现在的一个误区是，B2B和B2C都过分关注在线信息途径了，其实，现在在线信息途径的眼球争夺战已经白热化了，获得用户注意力的本钱其实已经非常高了，在造就热点平台高估值的同时，对于某些企业来讲，假如目的用户的信息途径并不是集中于线上，可能关注线下的信息交互和传播途径可以更有效，特别是在B2B范围。
不同于线上平台迅速集中的趋势，线下的交互推广，不靠站队靠合作，也就是过去常说的途径建设，这其实也是一种生态系统构建。
应该注意的是，在无边界的商业模式变革年代，途径并非过去那种狭隘的商家定义，应该是基于资源和能力整理的合作，甚至不可以说哪个是哪个的商家，而是从不同角度着眼于同样的价值创造，或者用户服务的合作，譬如影视公司与游戏企业的合作，航空公司与品牌连锁酒店的合作等。
