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16年链家创业史,25载左晖往事

放大字体  缩小字体 发布日期:2025-02-14  作者:365加盟网  浏览次数:863
核心提示:最近楼市政策变动频繁,过去两周广州租购同权的楼市新政刷屏。...

近期楼市政策变动频繁,过去两周广州租购同权的楼市新政刷屏。

楼市波动,租房或买房,卖房或炒房,成为大家生活中非常重要的决定之一。

在胡润百富榜中,他的身家已达到110亿。

然而这位低调神秘的有钱人,一年对外露面也不过两三次。

大学计算机应用专业毕业,做保险起家,转而征战房产经纪市场并将公司做到估值416亿,年买卖额超1万亿,他蛰伏了整整16年。

在公司里,大伙都喊他老左,但他已是链家房产经纪公司董事长。

外面很多人不了解老左,但不可能不了解链家地产。

链家高速发展的16年,掌舵者正是这位陕西大个子左晖。

有媒体曾评价:左晖向左,链家向右。

骨子里,左晖低调不张扬,一直游走在外面赋予链家的光环以外。

花团锦簇,众声喧哗,链家越是热闹,左晖越要冷静。

相比起在创业路上起起落落或九死一生的人来讲,左晖算是为数不多的幸运者。

左晖于2001年创办链家,算得上中国最早一批创业人士,链家是他的第二次创业,马上IPO上市。

他除去幸运,还有哪些?1、那些年的试错与首次创业●苦熬3年,一朝顿悟刚接进一个电话,还没有来得及说你好,不到一米远的另一个电话又毫不客气地响起,这是1992年刚毕业的新手左晖常常要面对的电话轰炸场景。

彼时,他刚从学校分配的一家北京郊区工厂离职,跳槽到中关村一家软件公司,负责客服,他的平时除去接电话,就是采集顾客反馈。

左晖后来回忆:那段时间,整天耳朵里都是嗡嗡作响的声音,脑子里常常一片空白。

1995年他第三跳槽,去了一家软件公司做市场销售,为了一份销售材料就能没日没夜拼三四个月。

每次等项目一完成,就会拿来同行的资料对比,他常常说可以毫不自夸地讲,大家是最好的,客观而翔实。

但即使这样,苦熬3年依然没做出什么成绩,左晖终于想了解:一个人在自己并不善于的专业里做事情,他永远不可能激起出最大的潜质。

面对海量职业选择,弄了解自己不合适干什么后就不要继续费时。

做事情,非常重要的是发挥我们的长处。

●说干就干,勇闯保险业某个夏日夜晚,左晖和两个大学好友约去看足球甲A比赛。

那天是北京国安对阵广东宏远,北京队取得酣畅淋漓,他们看得热血沸腾。

也是在这一夜,哥们仨聊起了大学年代说过的25岁的时候出来单干的约定,一番商量后,说干就干:每个人拿出5万块钱,从原公司离职、创立新公司,左晖任总经理,哥们仨一块做财产保险代理。

最叫人哭笑不能的是他们仨完全不懂保险,甚至连保险商品买家都不是,这三个门外汉要从零开始学起。

左晖虽寡言,但头脑机灵,他了解保险业的基础知识之道就在保险法律条约之中:假如我的营业额要做得比同行们更好的话,就只有比他们业务更精。

于是等大伙下班后,他把自己关在狭窄闷热的办公室里研究每个保险企业的条约。

天天晚上匆匆吃几口盒饭,沏上一壶茶,就开始研读平安、人保、太平洋等几大保险公司大部头般的理赔条约细节。

那些密密麻麻的条文大同小异,他要找到真的有用的只有几百字重点信息。

这种抠字式的研究冗长而枯燥,但他后来讲:这是必经的过程。

事实也证明,正是因为大家比其他人更知道行业、知道对手,才打了胜仗。

非常快地,他发现除去要面临保险行业的挑战与风险,还要面对更为棘手的问题培训职员。

为了做好培训,他晚上下班后自学,白天上班就在黑板前给职员上培训课,这种摸着石头过河的办法居然也卓有效果3年后,他们撤出保险代理市场时,获得的收益是当年投入的100倍。

首次创业的历程除去给他带来可观的收益,还塑造了他对待事情认真钻研的精神和培训职员的思维,给日后创立链家奠定了坚实的基础。

正所谓生活没白走的路,每走一步都算数。

2、链家是如何炼成的?●北漂的辛酸租房史2000年,左晖到了而立之年,手头上有了些钱,却还没有能在北京买下我们的一套房。

算起来,从92年毕业后留守北京,一直租房住到目前,左晖也算是一个经验丰富的北漂了。

我也被中介骗了不少次,因此当我一个人开始做中介的时候,正能量非常足。

当时,他敏锐地发现,自98年房改后,国家取消了福利分房并实行市场化,北京个人购房比率在加强,却没一个靠谱的购房服务平台,房地产买卖信息紧急不对称。

于是,他开始琢磨着在房产买卖这个行业干些事儿。

2000年8月,他成立了北京链家房产展览展示中心,并与《北京晚报》合作,初次创建房产个人购房房展会。

房展会在军博举办,拓展前一天,我和员工忙了整整一夜后,坐在军博门前的台阶上等着天亮。

我心情忐忑,不了解是否会有人来参观。

天亮了,大家从四面八方蜂拥而至,会场一度甚至失去控制。

这让我看到市场的巨大潜力!他每每说起这一天,都似历历在目,激动难平。

2001年11月,北京链家房产经纪公司诞生,第一家店铺甜水园店开始营业,11月25日,现任大顾客经理王晓斌首开第一单。

当时链家投资额总共不到300万元,左晖用了3年时间做到了安身立命,从2005年开始,链家有了飞速发展,从30家实体门店做到了300家实体门店。

也是在2005年,左晖才买下自己在北京的第一套房屋。

从2002年十月链家第一个推出二手产品房转按揭业务,到2017年6月链家拥有8000家线下直营店,覆盖全国28个城市,13万职员,经营营业额成长了1万倍,年房地产买卖额超越1万亿元在左晖的带领下,链家伴随国家的楼市调控政策环境而快速成长着。

在链家16年的进步中,楼市大环境也有遇冷的时候:2005年3月,国务院颁布国八条,以行政方法限制房市买卖,致使市场飞速趋冷。

大多数人是风口一来就追,市场一冷就跑在其他中介公司纷纷关店减员时,左晖却带领链家逆市扩张。

他觉得限购并不可以解决问题,就当时而言,房产市场最主要的问题是提供紧急不足,因此房市长期看好。

他感觉市场降温是件大好事,减少了他扩店的本钱,他便立马抓紧机会,一口气把店铺数从30家扩增到105家。

可以说,正因为他有北漂租房历程,才能准确把握租房需要与痛点,也因为他对市场的冷静考虑与对政策的准确把握,才使链家这艘小船逐步建导致航母。

千禧年后,左晖洞察到二手房市场发生了巨大的变化特别是在北上广深四个一线城市,二手房的需要超越了新房。

很多外来人口涌入一线大城市,出租市场渐渐火热,他决意抓住这两个需要点,让链家主营二手房业务与出租业务。

自2007年以来,国家为了规范房产买卖市场,颁布了一系列对行业产生实质性冲击的政策:包含存量房网上签约、二手房买卖资金监管等,不可以适应新游戏规则的公司被迫出局。

而在这种大浪淘沙,优胜劣汰的过程中,链家渐渐胜出。

回想链家的进步经历,大家是幸运的,赶上了行业进步的黄金期。

正由于他紧紧抓住了近些年的两股大风口存量房年代的到来与出租市场的崛起,逐步将链家的进步明确定坐落于做一个优质房地产顾问,从此链家步入进步快车道。

●首推真实房源,创建楼盘字典2012年3月,左晖在链家力推真实房源,确保房源真实存在、真实委托、真实价格、真实信息,开始营业界先河。

但没想到的是,链家的经纪业务在三个月内连续下滑,还出现了辞职潮,在职的经纪人都感觉老左疯了。

然而在100天后,局面发生了戏剧性的逆转链家的准顾客又回来了,买卖额稳步回升,口碑也迅速改变。

虽然在推进真实房源后的一段时间里,链家的委托量不升反降,但后来委托量还是大幅度回升了。

左晖说,这可以看出买家是聪明的,也是理性的,相信会有愈加多的房地产中在意识到这一点,并严以自律。

他坚信:链家成为业内首家承诺真房源的企业,从长期来看,或有助于改变中介发布不真实信息的情况。

2017年7月22日,链家荣获具备行业奥斯卡之称的中国地产金砖奖之年度诚信品牌经纪大奖,在外面与同行看来,此奖项名符其实,受之无愧。

领奖人:链家研究院院长杨现领作为一个典型的IT理工男,左晖是一个十足的数据控,他在链家积极推进建设楼盘字典:把房屋的各种信息,如房子户型图、房子坐标、楼盘环境、与地铁距离、历史买卖数据等,通过300个字段集合成一个云数据,供经纪人调用。

链家现在进入的城市里有1亿套房屋,建了7000万套的字典,数据容量已突破1200T,拥有进入城市每个房屋的剖面图。

这类数据是链家经纪人用实地勘察方法一个一个核对过的,绝对真实。

他斩钉截铁地向公众保证。

●全国加速扩张,寻求上市从2007年开始,已有数家从事房产经纪业务的公司在美国上市,但还没一家在A股上市的二手房经纪公司。

作为国内最大且唯一具备全产业链服务能力的房地产O2O平台,链家早已进入狂飙突进式的扩张阶段,外面纷纷猜测链家是在为A股上市做铺垫。

事实上,链家为谋求上市的布局之大,扩张之快,全民有目共睹:从2014年开始,链家开启走出北京的策略,先后回收、合并了上海德佑地产、北京易家地产、深圳中联地产、杭州盛世管家、北京高策地产、广州满堂红和成都伊诚地产。

左晖笑称:全国稍微可靠一些的中介都已经被链家回收了。

回收完成后,2015年短短一年时间里,链家营业收入相比2014年疯涨近四倍:净收益从2014年的1.37亿元飙涨至11.96亿元,买卖规模则达到7000亿元。

2015年6月,链家举行策略发布会,将链家地产正式更名为链家并发布新LOGOlianjia.链家。

有媒体称,此番更名传达出为上市做好筹备的信号。

2016年5月,自如友家宣布独立,成立北京自如生活资产管理公司,这是首个从链家母胎脱离出来的独立运营子公司。

业界猜测:公司独立与链家上市在时间上的巧合,可能有某种势必的联系。

2016年,孙宏斌与左晖谈判了近一年,最后成功入股链家。

融创投资链家的最重要缘由是二手房产的巨量增量市场,第二是链家旗下作为核心资产的金融平台。

融创在通知中称:融创将出资26亿元获得链家6.25%的股权,照此算出的链家估值达到416亿。

而早在2012年,媒体披露链家估值接近10亿元。

粗略估算,近期五年间链家的估值增长了超越40倍,遭到各路资本吹捧,实属正常。

根据投资计划,链家将在5年内完成上市。

说到上市,左晖淡然地说:我没感觉上市是一个势必,由于不上市的出色企业太多了,也有不少上了市的企业后悔的。

做企业,不管上不上市都会考虑持续进步的。

3、链家和左晖遇见的挫折●2016年上海链家223事件左晖喜欢用数据了解话,为人小心客观,他了解执掌链家这个庞大商业帝国绝不是易事,因此终日与危机感相伴,所走的每一步如履薄冰。

截至2015年时,链家年收入已超越150亿,实体店近6300家,经纪人数目已超10万。

当链家成了一个庞然大物时,各种问题和麻烦便随之而来。

2016年上海链家223顾客投诉事件,将链家推上舆论的风口浪尖上:2016年2月23日,在上海消费者权益保护委员会召开的上海房地产中介买家认可度调查发布会上,链家因房源问题被点名批评。

两名买家代表觉得,上海链家存在隐瞒房源真实信息、把马上被法院查封的房屋供应给买家的行为,同时还提供高息贷款服务,权益遭到紧急侵害。

发布会后,上海链家遭到约谈并遭到了调查和处罚,涉事的两家店铺被中止网签资格。

时值北京、上海楼市热门,公众审视的目光不仅聚焦于链家经纪业务本身,更转向其金融板块。

在互联网传播放大下,这引发了链家成立以来最紧急的一次舆论危机。

风暴口上,左晖说从未感觉到过今日这般的舆论重压。

这两起事件的问题在于房子产权的信息调查未向购房者披露,左晖在媒体记者会上向公众坦承链家的错误:链家未完成产调,没准时履行告知义务。

2016年5月12日,他来到上海发表了3个小时讲话,他回话了违规事件:近期你们都承受了比较大的重压,不少事情应该是我的工作没做好,所以特别抱歉过去两年,各家品牌中介都在剖析评论链家,我从不回话,由于他们的评价对我来讲并无关紧要,我不是一个狂妄的人,但他们并不懂大家。

面对着底下的职员,他平静而有力地说:选择背后是你信什么,近期的百度、滴滴与链家的223事件,在社会上产生了非常大影响,不管大家碰到哪种危机、问题,必然会有一招能解决,那就是能有顾客站出来讲大家好。

他的处置方法迅速且果断:对涉及223事件的12名职员进行了不同程度的惩罚,带领公司公开对外道歉,称有关员工很离谱,很不专业,还为那两位顾客提供了认可的解决方法。

上海223事件,本质上是房子中介行业在野蛮成长后,势必要遭遇的一次阵痛。

链家在急速扩张中暴露的管理问题、金融业务安全性、业务版图重塑等问题亟待解决,这类坎儿不只考验着正处在青春期急速成长的链家,更考验着左晖的应变与领导能力,他需要带领着企业飞速并顺利地迈过去。

也正是这个过程,让他对链家的当下及将来有了更多的检讨与考虑,也愈加坚定了初心。

大部分角逐者不懂大家,大家也不会去看。

左晖坚定说,我非常了解我们的初心,非常了解自己在干什么。

●孙宏斌证实左晖生病传言除去在企业上遭遇见的挫折,左晖也因经年累月的高强度工作而病倒。

最早在2015年,就一直有传说说左晖生了重病,而且要做手术。

在百度上搜索链家地产左晖,推荐及热点关键字里就会出现有关信息。

在年初融创投资乐视媒体发布会上,孙宏斌谈到之前投资链家时的一些细节,透露到:大伙了解老左身体...老左在养身体,一年就吃了四次饭都是跟我吃的,喝了四次酒也都是跟我喝的。

孙宏斌的话证实了左晖的确是生病了,还需用一年的时间严格地休养身体。

另外孙宏斌还强调说左晖这一年只跟他喝过酒,外面猜测:要不是由于26亿元买链家6.25%股权的大交易,左晖可能不会外出应酬并且破例喝酒的。

4、用对人才能做对事左晖对链家的管理哲学是群狼战术,而非个人英雄主义。

链家能获得如此的收获,与左晖推行的人事政策有关。

近年来,一边是楼市调控隔山打牛,另一边是左晖依据业务变化调整链家经营方案。

今年5月初,他指派链家总部的高层直接空降上海链家指导工作:链家常务副总裁王拥群空降上海,担任上海链家总经理职务;原上海链家总经理邵非的职务变为链家集团高级副总裁、上海链家董事长,主要负责上海链家的事业进步策略规划。

人事变动突显出链家策略的调整,二手性生活业部的组织构造有所调整,各事业部开始画地为牢,专攻地区内的顾客。

在内部培训房地产经纪人方面,左晖则另辟蹊径:第一,他招人不需要传统中介和网络中介那一套(用大Sales或去角逐对手那里高薪挖人),而是喜欢招聘大学生或没从业经验的,从零培养,因此职员的忠诚度和经验积累都得到较大的成长。

第二,因为房产经纪业务展业困难程度大、买卖频次低、收入不稳定,致使职员辞职率非常高。

他为在职的经纪人提供了一个拓展业务、同意培训与精神建设的场合,媒体称其为办公室+学校+教堂的集合体。

如此的成效立竿见影:房产买卖行业的职员月均流失率超越10%,而链家仅有3%。

最后,他十分重视职员职业操守的建设,对黑中介一词深恶痛绝,期望让经纪人有尊严。

不少人都把经纪人喊作中介,中介免谈,充满了不信赖和鄙夷。

而正是如此艰难的市场环境,才更需要大家构建规范的职业操守。

有一次链家组织去郊外团建,回程路上经过一片玉米地,有几个职员偷溜进来掰了玉米。

后来有人在内部平台里说:为何要去掰玉米?我为何没去制止这种行为?在激烈的讨论中,有人说这没什么,有人站出来认错道歉,但更多的人是深思。

潜水在平台里的左晖看到这类讨论时,内心感慨:出色经纪人的职业操守,第一体目前做人的道德标准上。

假如你不可以从服务顾客的工作中获得乐趣获得价值,那样你在这个行业里就干不长、干不好。

他曾在平台里做过一次问卷调查:过去这么长期,有哪些事叫你特别感动,感动得差不多掉眼泪。

我以为答案会是赚钱,但没一个人告诉说这个月赚了2万元感动得哭了。

一般都说我得到什么认同,顶多是我赚了钱拿回去孝顺父母。

我就喜欢青年如此。

5、做公益11年,尽心竭力在媒体的报道中,有关链家的所有都被过度神化了。

而少有人知的是,在所有巨额数字和具体业务的背后,链家还在做接地气儿的事情坚持做公益,而且一做就是11年。

从2006年起,左晖就携带链家走上了公益这条路:2008年2月链家第一所期望小学安徽宿松县许岭镇雨岭小学建成并投入用,5月汶川地震捐款超越20万;2009年11月链家地产捐建第二所期望小学内蒙巴彦淖尔五原县美林中学,并确定每年捐建一所期望小学的计划。

通过筹办爱心小学唤起了大家对教育的关注,距今已经建设了8所爱心小学。

今年高考考试期间,链家在全国8000多家店铺同时展开了高考考试休息站,考生和父母都可以在链家店铺享受乘凉休憩、便民饮水、应对充电、免费上网等海量服务。

链家高考考试休息站只不过链家公益服务范畴中的非常小部分,从教育助学到社区服务,再到精确扶贫,链家在公益范围已经尝试了不少:链家现在已为偏远贫困山区的小学打造了116所爱心图书馆;启动了链家在身边,有事儿你说话社区公益项目,市民走进链家店铺便可享用应对电话/上网/充电/饮水等服务;太阳花成长计划与结缘慈善基金会为困难及有病患孩子提供帮助等。

结 语在刀光剑影的创业江湖中,开创者的性格特点和才能最后决定一家企业的个性,好似帮派帮主刚开始就奠定了本帮派的血性与江湖地位。

作为庞大的房产商业帝国,无论在企业性质还是企业灵魂层面,链家只是左晖一人。

链家凶猛,左晖低调,这是业内的共识。

我说不上低调,但很抗拒捷径,宁可慢慢来,先做事再说话。

他做事力求踏实,链家的成功从某种程度上证明了一件事情:只须你有价值,慢慢做,做难和正确的事,市场必然会给你回报。

他曾在年初的发言中说:不少创业人士将失败归咎于实行力,但真实缘由是缺少策略洞察。

他也说,这个年代的企业具备相似宿命,不要幻想自己可以青史留名,没那样多机会。

是他一贯犀利的风格。

在将来,左晖的理想是做一些有价值的事情:通过优质的数据、信息和内容,提高用户的消费水平和体验,强化买卖的可控性和安全性,形成用户画像,从而锁定顾客,提高房产买卖效率。

我目前的商业逻辑是,我做的所有是为10年后做筹备,做好筹备之后,静静地等着它开花结果,我远远在一些地方等着你,远远地等着买家赶上来,等着买家开始买单,等着买家开始喜欢这类东西,喜欢这类真的要紧有品质的东西。

慢慢来,比较快风雨兼程25年,马上奔向IPO上市及50岁大关的左晖,正用以慢制快的速度,精雕细琢着他的链家地产王国。

 
关键词: 创业故事
 
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